Vračilo blaga
Fizične osebe lahko Spletni trgovini zoom-market.si, v roku 15 dni od prevzema blaga, brez navedbe razloga, sporočijo, da odstopajo od pogodbe. V sporočilu o odstopu od pogodbe je kupec dolžan navesti tudi številko tekočega računa, kamor mu prodajelc v roku 15 dni od prejema obvestila, nakaže kupnino. Odstop od pogodbe posredujejo po elektronski pošti, na naslov: mark.bozic@siol.net ali navadni poši na naslov: Mark Božič s.p., Burnikova 1, 1000 Ljubljana.
Šteje se, da je sporočilo pravočasno, če je pošiljka oddana v roku.
Blago je kupec dolžan vrniti prodajalcu najkasneje v roku 30 dni od posredovanega obvestila o odstopu od pogodbe, na sedež upravitelja Mark Božič s.p., Burnikova 1, 1000 Ljubljana. Podjetje Mark Božič s.p. ni dolžno sprejeti odkupninskih pošiljk. Zaželjeno je, da kupec blago vrne v originalni embalaži.
Vračilo blaga v roku za odstop od pogodbe se šteje za sporočilo o odstopu od pogodbe.
Edini strošek, ki bremeni kupca v zvezi z odstopom od pogodbe je strošek vračila blaga.
Izdelki morajo biti nerabljeni in nepoškodovani. Garancijske nalepke oz. pečati ne smejo biti odstranjeni.
Priložena mora biti kopija računa.
Kupec naročenega blaga pod navedenimi pogoji ne more vrniti v naslednjih primerih:
- pri avdio in video posnetkih ter računalniških programih, če je kupec že odprl varnostni pečat ali je že uporabil aktivacijsko kodo za uporabo programa.
- če je izdelek narejen po navodilih potrošnika in prilagojen njegovim potrebam (npr. iz posebej naročenih komponent sestavljen računalnik).
- če gre za potrošni material (npr. uporabljen CD medij, kartuše, tonerji in drugi potrošni material).
Če naročilo izvede pravna ali fizična oseba oz. samostojni podjetnik, ki opravlja pridobitno dejavnost, ne glede na njeno pravnoorganizacijsko obliko ali lastninsko pripadnost, zanjo določila tega poglavja ne veljajo. Zahtevke za vračilo blaga bo prodajalec v teh primerih obravnaval individualno in pri tem v največji možni meri upošteval vse razloge in okoliščine ter možnosti, ki jih omogočajo dobavitelji.
